นโยบายความเป็นส่วนตัว win69

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ win69 เก็บรวบรวม

win69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อและนามสกุลจริง
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและการโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรมการเดิมพันและประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนบัญชี

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

win69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

2.1 การให้บริการหลัก

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ดำเนินการฝากและถอนเงินให้ถูกต้องและครบถ้วน
• จัดการบัญชีสมาชิกและประวัติการเดิมพัน
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

2.2 ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

2.3 การปรับปรุงบริการ

• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับ)
• ปรับแต่งเนื้อหาและการแนะนำเกมให้ตรงกับความสนใจของท่าน

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

win69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้
• ความยินยอม — กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น
• ประโยชน์อันชอบธรรม — การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก

win69 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม win69 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

win69 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการในนามของ win69 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีเกม บริษัทเหล่านี้มีพันธกรณีทางสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานรัฐ

win69 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี win69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ซึ่ง win69 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

win69 ใช้มาตรการสัญญาที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการภายนอกทุกราย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

win69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และยังคงเก็บไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน — 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการติดต่อลูกค้า — 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการตลาด — จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล win69 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

win69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ:

7.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การล็อกอิน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

7.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

7.3 คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ win69 เก็บรักษาไว้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ win69 ผ่านอีเมล [email protected] win69 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

win69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วย TLS/SSL และการเข้ารหัสข้อมูลสำรองในฐานข้อมูล
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ (Role-Based Access Control)
• การทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน win69 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ win69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของ win69 win69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม